家づくり相談所の評判・口コミは?メリットやデメリットを解説!

目次

家づくり相談所とは

家づくり相談所は、住宅購入を考えている方に向けた無料相談サービスを提供する相談所です。

土地探しから資金計画、ハウスメーカー選びまで、住宅購入に関する様々な不安や疑問にプロのアドバイザーが中立的な立場からアドバイスを行い、理想の家づくりをサポートしています。

会社名株式会社家づくり相談所
所在地大阪府大阪市北区芝田2-1-18
西阪急ビル1F 133号
代表者高橋孝治
事業内容注文住宅の無料相談サービス
土地情報の提供サービス
住宅ローンの相談サービス
営業時間10:00~19:00

家づくり相談所の評判・口コミ

無料相談サービスを利用する際は、評判や口コミを見てから利用するのがおすすめです。

ここでは、実際の利用者の声を客観的にまとめ、サービスの特徴や課題について詳しく紹介します。

家づくりを始めるにあたり何をすべきかわかりませんでしたが、丁寧に説明していただき土地探し、メーカー探しを親身になって一緒にやっていただきました。
メーカーとも不動産屋とも違う中立の立場で見てくれるのでとても助かりました。
家づくりを始める方は是非おすすめです。

引用:Googleの評判・口コミ

契約させようと無理にハウスメーカーや工務店を紹介されないのも家づくり相談所の特徴です。

第三者の視点で、的確なアドバイスをもらえるので悩みや不安を相談してみるとよいでしょう。

注文住宅を考えるのに、住宅展示場を回るのはおっくうなのもあり、最初に相談に伺いました。
希望に沿ったハウスメーカーなどを紹介していただいたおかげで、余計な時間をかけずに話を進めることができました。
効率よく家造りを進めたい方にとてもおすすめします。

引用:Googleの評判・口コミ

実際に家を建てた後のイメージができるのが住宅展示場の魅力。
しかし、一つひとつハウスメーカーの話を聞いて最終的には自分でどのハウスメーカーにするのか決めなければいけません。

家づくり相談所に相談すれば、条件を伝えるだけで希望のハウスメーカーをピックアップしてくれるので、特に効率重視の人におすすめです。

ハウジングセンターやオープンハウスなどで色々話を聞きすぎてパニックになり、こちらにお邪魔しました。

難しい説明が苦手な私にもわかりやすく同じ目線で説明してくださり、とても安心しました!
工務店さんたちから聞いた話にもメリットデメリットがあったり、間違った知識のまま進めなくてよかった!と思うことが多かったです。
土地の相談までできたのもありがたかったです。

自分たちで色々調べてたけど、最初から相談してればよかったです。

引用:Googleの評判・口コミ

こちら口コミでも中立の立場でサポートしてくれることを高く評価しています。

ハウスメーカーから聞いた情報や自分で集めた情報に間違いがないか、答え合わせをするような活用もよさそうです。

家づくり相談所のメリット4選

初めての家づくりでは、専門知識を持つアドバイザーのサポートを受けることで、失敗のリスクを減らすことができます。

家づくり相談所の主なメリットは、以下の通りです。

  • 全国に店舗がある
  • 何度相談しても無料
  • 中立の立場でアドバイスしてくれる
  • オンラインセミナーも開催

ここでは、これらのメリットについて詳しく紹介します。

1.全国に店舗がある

家づくり相談所は、全国53店舗という充実した店舗網を展開しています。

これにより、多くの人が希望エリアで相談できる環境が整っています。

各地域の不動産事情や建築規制、地域特有の気候条件など、地域ごとの特性を熟知したアドバイザーが常駐しているため、より具体的で実践的なアドバイスを受けることが可能。

また、転勤や移住を考えている方でも、全国各地の店舗で情報収集や相談ができます。

地域によって異なる住宅市場の特徴や価格相場なども、各店舗のアドバイザーが詳しく説明してくれるのも魅力です。

2.何度相談しても無料

土地探しから住宅ローンの相談まで、家づくりに関するあらゆる相談が何度でも無料で利用できます。

特に土地探しについては、日当たりや地盤の状態、周辺環境、将来的な開発計画など、見落としがちな重要なポイントを細かくチェックするためのアドバイスを提供。

また住宅ローンについても、ファイナンシャルプランナーが専門的な視点から、各金融機関の特徴や金利の比較、返済計画の立て方などのアドバイスをしてくれます。

何度でも相談できる環境があることで、じっくりと検討を重ねながら理想の家づくりを進められます。

3.中立の立場でアドバイスしてくれる

特定のハウスメーカーや工務店に縛られない中立的な立場から、客観的なアドバイスを提供しています。

住宅購入の基礎知識から具体的なスケジュール管理、よくある失敗事例まで、豊富な経験に基づいた実践的なアドバイスを受けることが可能。

住宅会社の選定においても、各社の特徴や得意分野を公平に比較検討できるため、自分のニーズに最も合った選択が見つかります。

また、契約を急かされることもないため、納得のいくペースで検討を進めることが可能です。

住宅購入における様々な疑問や不安に対して、専門アドバイザーが親身になって相談に乗ってくれるので安心です。

4.オンラインセミナーも開催

予算管理や住宅会社の選び方など、家づくりに関する重要なテーマについて、無料のオンラインセミナーを定期的に開催しています。

予算オーバーを防ぐためのコストコントロール術や、工務店・ハウスメーカーの適切な選定方法など、失敗しない家づくりのために必要な知識を体系的に学ぶことができます。

オンライン形式なので、時間や場所の制約なく参加できる点も魅力です。

また、セミナー後の個別相談も可能なため、自分の状況に合わせた具体的なアドバイスを得ることもできます。

様々な角度から家づくりについて学べる機会が用意されています。

家づくり相談所のデメリット

家づくり相談所は、住宅購入を検討する方々にとって心強い味方となりますが、いくつかの課題も存在します。

主なデメリットは、以下の通りです。

  • オンライン対応のみの店舗が多い
  • 地域によっては提携業者が少ない可能性もある

ここでは、これらのデメリットについて詳しく紹介します。

1.オンライン対応のみの店舗が多い

家づくり相談所の多くは、コスト効率を考慮してオンラインでの相談対応をメインとしています。

実際にアドバイザーと対面して、住宅に関する不安を聞きたい方にとっては、この点が不安要素となるかもしれません。

しかし、近年では実店舗を構える相談所も徐々に増加傾向にあり、対面でのきめ細かな対応も可能になってきています。

また、仕事が忙しい方や、自宅で落ち着いて相談したい方にとっては、オンライン対応はむしろメリット。

時間や場所の制約なく、専門家のアドバイスを受けられる利便性は、現代のライフスタイルに適していると言えます。

2.地域によっては提携業者が少ない可能性もある

大都市圏では多くの提携業者を抱える家づくり相談所がほとんどですが、地方部では選択肢が限られる可能性があります。

これは、その地域での住宅需要や建設会社の数に大きく影響するためです。

限られた提携業者の中から選ぶことになるため、希望する建築スタイルや予算に完全に合致する業者が見つからない可能性もあります。

ただし、多くの相談所では地域の優良企業との提携を積極的に進めていて、またオンラインでの打ち合わせを組み合わせることで、地理的な制約を克服する取り組みも行われています。

家づくり相談所の利用の流れ

家づくり相談所では、住宅購入を検討されている方に対して、初回相談から具体的なプランニングまで、段階的にサポートを提供しています。

経験豊富なアドバイザーが、顧客一人ひとりの状況や希望に合わせて、住宅ローンや土地選びなど、様々な観点からアドバイスが可能です。

ここでは、具体的な利用の流れをステップごとに紹介していきます。

STEP
相談予約

家づくり相談所の利用は、まず相談予約から始まります。

希望する日時に合わせて、柔軟に対応が可能です。

予約方法は、24時間対応の問い合わせフォームか、営業時間内での電話対応のいずれかを選択。

フォームでの予約の場合は、希望日時や簡単な相談内容を入力することで、スムーズに日程調整を進めることができます。

気軽に予約できる仕組みが整っているため、住宅購入に関する漠然とした不安や疑問から、具体的な計画まで、幅広い相談に対応することが可能です。

STEP
ヒアリング

ヒアリングでは、顧客の要望や現状を詳しく聞いてくれます。

対面でのヒアリングとオンラインでのヒアリング、どちらも選択可能で、顧客の都合に合わせた柔軟な対応をしています。

専用のヒアリングシートを使用し、現在の住居状況、希望する間取りや広さ、予算、地域の希望など、家づくりに必要な情報を丁寧に確認。

確認した結果から、漠然としていた要望を具体化し、理想の住まいづくりを実現していきます。

STEP
アドバイザーとの面談

住宅購入の専門知識を持つアドバイザーが、顧客のヒアリング内容を基に、具体的なアドバイスを提供します。

豊富な経験と専門知識を活かし、住宅市場の動向や、地域ごとの特徴、住宅会社の選び方など、様々な観点から提案。

また、顧客が疑問に感じている点や不安な部分について、一つ一つ丁寧に説明し、解決策を提示してくれます。

この段階で、より具体的な家づくりのイメージを固めていくことができます。

STEP
住宅ローンや土地探しのアドバイス

住宅購入における重要なポイントとして、住宅ローンの選び方や土地探しのコツについて、詳しく解説してくれます。

金利動向や返済プランの立て方、土地選びで注意すべきポイントなども、専門的な知識をわかりやすく説明。

また、注文住宅を検討されている方には、メーカーの選定基準や、契約時の注意点なども併せてアドバイス。

顧客の状況に応じて、最適な選択ができるよう、実践的な情報提供をしています。

STEP
ライフプラン作成

ライフプラン作成では、ファイナンシャルプランナーが中心となり、具体的な資金計画を立てていきます。

現在の収入や支出を分析し、住宅ローンの返済額を考慮したうえで、将来の家計収支をシミュレーション。

教育費や老後資金など、長期的な視点での家計管理も含めて、無理のない住宅購入プランを提案してくれます。

また、さまざまな税制優遇制度の活用についても助言を行い、総合的な資金計画の立案をサポートしてくれます。

STEP
会社の紹介

顧客の予算、要望に合った会社を3社ほどピックアップして紹介し、初回の打ち合わせをアテンドします。

家づくり相談所はこんな人におすすめ

初めての経験で何から始めればよいか分からない、予算内で理想の家を建てられるか不安、適切な土地が見つからないなど、様々な悩みを抱える人は多くいます。

家づくり相談所は、そんな不安や悩みを抱える人々に、専門家の立場から適切なアドバイスを提供し、理想の家づくりをサポートしています。

家づくり相談所が特におすすめな人は、以下の通りです。

  • 家づくりに不安がある人
  • 予算に合うハウスメーカーが見つからない人
  • 土地探しに困っている人

ここでは、家づくり相談所が特におすすめな人を詳しく紹介します。

家づくりに不安がある人

はじめての家づくりでは、土地選びから住宅ローン、間取り、建材の選択まで、数多くの重要な決断が必要となります。

専門用語も多く、建築の知識がない人にとっては、一つ一つの判断に不安を感じることも少なくありません。

家づくり相談所では、これまで多くの人々の家づくりをサポートしてきた経験豊富なアドバイザーが、分かりやすく丁寧な説明を行っています。

建築の基礎知識から、最新の住宅トレンド、注意すべきポイントまで、実践的なアドバイスを提供し不安を解消してくれるので、家づくりに不安がある人には心強いです。

予算に合うハウスメーカーが見つからない人

予算内で理想の家を建てることは、多くの人が直面する課題です。

大手ハウスメーカーに相談したものの、予算オーバーで諦めざるを得なかった人も少なくありません。

家づくり相談所では、地域の優良な工務店や中小のハウスメーカーなど、幅広い選択肢の中から、顧客の予算と要望に最適な会社を紹介しています。

住宅会社によって得意分野や価格帯が異なるため、複数の会社を比較検討することで、予算内でより良い家づくりが実現できる可能性が広がります。

土地探しに困っている人

理想の土地探しは、家づくりの重要な第一歩です。

しかし、立地や価格、土地の形状など、考慮すべき要素が多く、適切な判断が難しい場合があります。

家づくり相談所では、不動産の専門家が、地域の特性や将来性、地盤の状態、法的規制など、土地選びに必要な情報を詳しく解説してくれます。

また、一般の不動産情報サイトには掲載されていない物件情報にもアクセスできるため、より多くの選択肢の中から、顧客に最適な土地を探すことが可能。

土地の相場感や周辺環境の調査など、プロの目線でのアドバイスを受けることで、後悔のない土地選びを実現できる体制が整っています。

家づくり相談所に関連する質問

家づくり相談所のサービスを利用する前に、多くの方が様々な疑問を抱えています。

特に、料金体系やサービスの範囲、具体的な支援内容について知りたいという声が多く寄せられています。

ここでは、よくある質問への回答を詳しく紹介します。

利用料金はホントに無料?

家づくり相談所での相談は、実際に無料で利用することができます。

これは、各店舗が複数の優良企業と提携関係を築き、それらの企業からのサポートによって運営されているためです。

提携企業との信頼関係に基づく運営体制により、利用者は費用の心配をすることなく、専門家による質の高いアドバイスを受けることができます。

初回相談から具体的なプランニングまで、基本的なサービスはすべて無料で提供されていて、住宅購入を検討する方々が気軽に相談できる環境が整っています。

ハウスメーカーや工務店は紹介してもらえる?

家づくり相談所では、相談者のライフスタイルや将来の収支計画について、徹底的なヒアリングを行った上で、最適なハウスメーカーや工務店を紹介しています。

単なる紹介だけでなく、相談者の具体的なニーズや将来設計を聞き取り、それらに合う会社を選定。

これにより、相談者の要望にマッチした特徴や得意分野をもつ会社が見つかり、、満足度の高い家づくりが可能となります。

また、提携している住宅会社は厳選された優良企業なので、安心して相談を進めることができます。

セミナーの参加は料金がかかる?

家づくり相談所が開催するセミナーは、自社施設や公的な場所を利用して運営されているため、余計なコストをかけることなく無料で提供することができます。

これにより、住宅購入を検討している方々が、費用の心配をすることなく、必要な知識や情報を得ることが可能。

セミナーでは、家づくりの基礎知識から最新のトレンド、住宅ローンの基本まで、実践的な情報が提供され、参加者は将来の家づくりに向けて具体的なイメージを描くことができます。

住宅ローンの相談もできる?

家づくり相談所では、専用のライフプランシミュレーションソフトを活用して、現在の生活費とこれからの生活費を総合的に分析しています。

このシミュレーションにより、住宅ローンの返済額が将来の家計に与える影響を具体的に把握。

また、教育費や老後の資金など、長期的な視点での家計管理も含めて、無理のない住宅ローン計画を立てることが可能です。

専門家のアドバイスを受けながら、将来を見据えた具体的な資金計画を立てることができます。

この記事の作成者

不動産メディアを複数運営しているスタッフや宅建士などで構成された編集チームです。注文住宅やリフォーム、リノベーションなど、家づくりに関する情報をわかりやすいコンテンツにして発信します。

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