賃貸の紹介や注文住宅の販売で有名なSUUMO(スーモ)ですが、実はリフォーム業者の紹介サービスも行っています。
それが「スーモカウンターリフォーム」です。
住宅のエキスパートであるスーモカウンターでは、家のリフォームを検討している人に、最適な優良業者を紹介しています。
このページでは、
- スーモにリフォーム相談するメリットとデメリット
- スーモにリフォームを相談する流れ
- スーモリフォームの評判と口コミ
などSUUMOのリフォームについてまとめたので、参考にしてみてください。
※スーモカウンターの注文住宅（家づくり）に興味のある方は、スーモカウンター(注文住宅)の評判記事をご覧ください。
スーモのリフォーム相談とは？
スーモカウンターリフォームは、リクルートグループのSUUMO（スーモ）が行うリフォーム仲介サービスです。
通常、家をリフォームする際は、広告やWebサイトなどを頼りに一社ずつ業者を検討しなければなりません。
そして、自分でリフォーム業者を探す場合、以下のような問題に直面しがちです。
- どの業者を選べばいいか分からない
- 悪徳業者に引っかからないか心配
最近はリフォーム詐欺なども増えていますが、スーモにリフォーム相談すれば、このような不安を解消し、要望に合った業者を紹介してくれます。
また、決めた業者以外へのお断りの代行をしてくれたり、しつこい営業などのトラブルがあったら業者との間に入ってくれたりとサポートも万全。
スーモのリフォーム相談は、理想の会社が見つかるまで無料で何度でも利用できます。
| 会社名 | 株式会社リクルート |
| 所在地 | 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー |
| 代表者 | 北村吉弘 |
| 従業員数 | 19,836人（2023年4月1日現在 / アルバイト・パート含） |
| 資本金 | 3億5千万円 |
スーモにリフォーム相談するメリットは？
スーモカウンターリフォームの利用のメリットを紹介します。
悪徳業者をあらかじめ除外できる
スーモカウンターリフォームで紹介されるのは、一定の基準を満たした優良業者のみです。
スーモカウンターリフォームでは、顧客に紹介するリフォーム業者に対して審査基準を設定しています。
たとえば
- 財務状況に不安がないこと
- 建設業許可の建築工事業を取得されていること
などです。
スーモカウンターリフォームが厳選したリフォーム会社を紹介してもらうことで、優良業者に依頼することが可能です。
工事完成保証がつく
スーモカウンターリフォームでは、リフォーム工事の完成を保証しています。
リフォームには、施工中に業者が倒産するなど、工事が完成しないトラブルも少なくありません。
その点、スーモカウンターリフォームは、万が一トラブルが起きても工事の完成までしっかりとサポートしてくれます。
工事を引き継いでくれる会社の紹介はもちろん、契約金額の損害補償までしてくれるため安心です。
スーモにリフォーム相談するデメリットは？
リフォーム工事とのトラブル回避もできて安心のスーモカウンターリフォームですが、すべての人におすすめできるサービスではありません。
スーモにリフォームを相談する際のデメリットも紹介します。
工事の規模によっては業者紹介を受けられない
工事の規模次第では、スーモカウンターリフォームから業者を紹介されないケースがあります。
スーモカウンターリフォームの業者紹介は、主に中規模以上のリフォーム工事を対象としているからです。
- 電気設備の一部を交換する
- 給湯器を取り替える
- 畳を一部だけ張り替える
こういったケースの単独工事は、業者紹介を断られる場合があります。
広範囲のリフォームには相談に乗ってくれますが、規模の小さい部分的なリフォームには利用できない可能性があるので注意しましょう。
紹介されるのは大手の業者が多い
スーモカウンターリフォームで紹介してもらえるのは、厳選された約800社のリフォーム業者であるため、比較的大手の業者が多いです。
大手の業者に依頼するのが悪いわけではありません。
ただし、地域密着型の小規模リフォーム業者と大手業者では、それぞれ施工の得手不得手が異なります。
全国展開しているような大手リフォーム業者の場合、広いネットワークを利用し、特殊な素材を使った内装や難しい形状の建物も対応できるといったメリットがあります。
一方、地域特有の対応が必要なリフォームは地元業者のほうが得意であるといえます。
土地の気候を考慮した工事や、その地方特有の建築条例などは地元業者の方が知識豊富だからです。
地元の事情に明るい業者を探す場合、スーモカウンターリフォームの紹介が必ずしもベストではないことも覚えておきましょう。
スーモカウンターリフォームの評判は？
口コミや評判を探しましたが、現時点では見当たりませんでした。
新たな情報を発見したら、随時追加していきたいと思います。
ただ、サービスとして運営されている以上、ある程度の利用者がいることは確実です。
本来口コミというのは、不満や怒りなど悪いものが大半で、逆にわざわざ賞賛する声を書き込む人は多くありません。
なので口コミが少ないというのはある意味、ほとんどの利用者がそのサービスに満足しているとも考えられるでしょう。
スーモにリフォームを相談する流れは？
ここでは、スーモカウンターリフォームの利用方法を解説していきましょう。
スーモカウンターリフォームの利用は、大きく分けて以下の4ステップで行います。
- Webから会社紹介を申し込む
- リフォーム業者の紹介
- 業者の見積もりを受ける
- 契約・施工
それぞれのステップを詳しく説明していきます。
1.Webから会社紹介を申し込む
まずは、公式サイトの「会社紹介を申し込む」から下記の情報を入力しましょう。
- 住まいの情報（戸建、マンション、アパートなど）
- リフォーム箇所
- リフォームする建物の築年数
- 希望の着工時期
- 予算
- リフォームする建物の郵便番号
- 個人情報（郵便番号、氏名、メールアドレス、電話番号）
簡単な内容ですので、数分で入力できるのではないでしょうか。
2.リフォーム業者の紹介
入力した内容をもとに、3社～4社程度の紹介を受けることができます。
リフォーム業者はどこも同じように見えますが、実はそれぞれに得意分野があるため、業者選びは非常に重要です。
- バリアフリー工事の実績が豊富
- 社内にデザイナーがいて、こだわりの内装を実現できる
- 家具の業者と連携していて、内装イメージに合ったものを安く新調できる
このように業者ごとの特徴はさまざまです。
スーモカウンターリフォームでは業者ごとの特徴を把握し、顧客の要望に対応できる業者紹介を実現しています。
3.業者の見積もりを受ける
気になる業者があれば、見積もりを依頼しましょう。
当然ながら、見積もりの結果が希望と合わなければ断ることも可能です。
- 金額が予算内に収まらない
- 担当者と相性が良くない
- 希望する工事ができそうにない
このような場合は、見積もりだけで終了することもできます。
紹介された業者を全て断っても問題ありません。
自分で断りの連絡をするのに抵抗を感じる場合は、スーモカウンターリフォームの担当者に依頼すれば、断りの連絡も代行してくれます。
4.契約・施工
リフォーム業者の見積もりに納得できたら、いよいよ施工開始です。
着工前には必ず契約書を交わします。
つい読まずに捺印しがちですが、後々のトラブルを防止するためにも、内容をしっかり確認しましょう。
契約内容と施工内容が異なるなど、万が一施工中にトラブルが発生しても、スーモカウンターリフォームの担当者に連絡すれば随時対応してもらえます。
おわりに
スーモカウンターでは、中立な立場のアドバイザーがリフォーム業者選びの相談にも乗ってくれます。
リフォーム未経験の方には強い味方となるでしょう。
ただし、匿名や一括で見積もりをとるなどができないので、手軽に相場や費用を調べたい人には不向きです。
おすすめできるのは、以下のような方です。
- リフォームをしたいが、どの業者を選べば良いのか分からない
- 悪徳業者を選んでしまいそうで不安
- 施工中に業者が倒産してしまうなどトラブルが心配
スーモのリフォーム相談は無料なので、家のリフォームを検討されている方は気軽に相談してみましょう！
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